Privacidad, sin letra pequeña
La misma filosofía que aplicamos a tu dato de producto, aplicada al tuyo: un único origen, nada de terceros innecesarios y todo verificable. Última actualización: julio de 2026.
Tu decisión sobre la analítica
Usamos analítica propia (sin Google Analytics, sin píxeles de publicidad, sin terceros): un identificador aleatorio en tu navegador y las páginas que visitas, para saber qué contenido interesa. Solo se activa si la aceptas, y la web funciona igual si no lo haces.
Al retirarlo se borra el identificador de tu navegador en el momento. Los eventos ya registrados son anónimos y se purgan a los 180 días.
Qué datos tratamos
1 · Formularios (leads, waitlists, eventos, newsletter)
Lo que escribes: email, nombre, empresa y tu mensaje, más el origen de la visita (UTM). Base: tu solicitud (medidas precontractuales) y, para comunicaciones, tu consentimiento con double opt-in. Si nos pides contacto, te enviamos un único acuse de recibo con los siguientes pasos —es la respuesta a lo que pediste—; cualquier otro correo exige que confirmes tu email. Los tres correos de seguimiento tras pedir contacto solo salen si marcas la casilla y lo confirmas desde ese acuse, y cada uno lleva su baja. Si pides revisar el resultado de una herramienta, solo nos llega el resumen que ves en pantalla antes de enviarlo, y puedes quitarlo. Dónde: base de datos en la UE (Neon, región europea); los emails los envía Resend como encargado. No vendemos ni cedemos datos.
1b · Reserva de llamada (/reservar)
El hueco que eliges, tu nombre, tu email y, si los das, tu empresa, el tamaño de tu catálogo y una nota, más tu zona horaria (para escribirte en tu hora). Base: tu solicitud. Primero te pedimos que confirmes tu email: si no confirmas, la reserva caduca a los 30 minutos y no pasa a nuestra agenda ni a nuestra ficha de contactos. Al confirmar, creamos la llamada en nuestro calendario de Google —encargado del tratamiento— con tu email como invitado y un enlace de Google Meet; es Google quien te envía la invitación. Te mandamos también un recordatorio la víspera. Puedes cancelar con el enlace del correo o rechazando la invitación.
2 · Analítica propia (solo con tu consentimiento)
Identificador aleatorio (no incluye tu nombre ni tu email), páginas vistas, uso de herramientas, cuánto de nuestros vídeos se ve (25/50/75/100 %, si activas el sonido y si arrancó solo al entrar en pantalla) y origen UTM. Si nos escribes desde este navegador, vinculamos ese historial a tu ficha para atenderte mejor. Retención: 180 días. Terceros: ninguno. Respetamos la señal "Do Not Track".
3 · Herramientas gratuitas (validador, calculadora)
Los archivos que validas se procesan en tu navegador y nunca se suben. Solo registramos (si aceptaste la analítica) que la herramienta se usó y conteos agregados — jamás el contenido.
4 · Almacenamiento local en tu navegador
Funcional (sin consentimiento, no sale de tu navegador): bescof:consent (tu elección),
bescof:familia (la familia que eliges en las herramientas),
bescof:lead (tus datos para rellenar formularios la próxima vez),
bescof:perfil (empresa y responsable que eliges poner en la cabecera de los informes PDF),
bescof:cpr-plan, bescof:ficha-draft,
bescof:catalogo, bescof:diagnostico,
bescof:etiqueta, bescof:roi,
bescof:epd,
bescof:dopc-historial,
bescof:dpp-readiness (tus respuestas y puntuación del readiness DPP),
bescof:traductor (los nombres de columna que pegaste en el traductor bSDD; nunca los valores de tus filas) y
bescof:conversor (tu trabajo y ajustes en las herramientas: plan, borrador, catálogo, diagnóstico, etiqueta —incluido el logo que subas, si pesa menos de 200 KB—, supuestos de coste/EPD, puntuaciones y los ajustes del conversor —proveedor, catálogo, formato y cómo emparejaste las columnas de tus últimas tarifas, solo sus nombres— nunca el contenido de tus archivos).
De sesión (se borran al cerrar la pestaña): bescof:handoff-xml y
bescof:handoff-xmls (el paso de tus archivos entre herramientas del circuito ocurre dentro de tu navegador, nunca por red),
bescof:ultima-pagina (la última página que viste antes de ir al formulario de la portada, para saber qué te trajo si nos escribes)
y bescof:utm (de dónde llegaste —por ejemplo, el QR de un cartel en una feria— para
reconocer el contexto durante esta visita y saber a qué atribuir tu contacto si decides escribirnos; muere al cerrar la pestaña
y desaparece si retiras el consentimiento).
Solo con consentimiento: bescof:anon (identificador de analítica),
bescof:session (agrupador de sesión, se borra al cerrar la pestaña) y
bescof:flags (caché breve de personalización).
Enlaces para compartir un cálculo: cuando usas «Copiar enlace» en una herramienta, tus datos van
dentro del propio enlace, en la parte que sigue a #. Los navegadores nunca envían esa parte a ningún
servidor (tampoco al nuestro): solo la ve quien recibe el enlace.
Las áreas privadas /admin y /app usan las cookies de sesión de Clerk (estrictamente necesarias para el login) y cachés de sesión internas (bescof:staff-role, bescof:app-tenant, bescof:import-draft — el borrador de tu importación, y bescof:video-editor — el borrador del editor de vídeo de campaña; ambos solo en tu navegador).
Todo lo funcional se puede borrar desde tu navegador en cualquier momento.
Aviso de transparencia (10-ago-2026): al comprobar el sitio compilado hemos detectado que el cargador de Clerk, nuestro proveedor de autenticación, se inyecta también en las páginas públicas, no solo en /admin y /app como decía este apartado. Eso significa que al visitar una página pública tu navegador contacta con el dominio de Clerk y este puede fijar una cookie propia de su servicio antes de que aceptes nada. No lo usamos para analítica ni para perfilarte —nuestra analítica sigue siendo la descrita arriba, y sigue requiriendo tu consentimiento—, pero es un tercero que este texto no anunciaba, y preferimos decirlo mientras lo quitamos: lo inyecta la integración de Clerk sin opción de desactivarlo, así que hay que sustituirla por una carga limitada a las áreas privadas. Actualizaremos este aviso cuando esté hecho.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (RGPD). Escríbenos a hola@bescof.eu y respondemos en menos de 30 días (normalmente, mucho menos). También puedes reclamar ante la AEPD. Responsable: BESCOF (los datos de la entidad se actualizarán aquí al constituirse la sociedad).